PRIVACY POLICY

En Aura perfumes, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al usar nuestro sitio web o al interactuar con nosotros a través de otros canales digitales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre de la tienda
NIT: [Número de identificación tributaria]
Correo electrónico: [email de contacto]
Teléfono: [número de contacto]
Dirección: [dirección física, si aplica]

2. Información que Recopilamos
Al registrarse o realizar una compra en nuestro sitio, podemos solicitar y almacenar la siguiente información personal:

Nombre completo, Número de identificación, Dirección de envío, Teléfono de contacto, Correo electrónico

Datos de pago (manejados a través de plataformas seguras, nunca almacenamos números completos de tarjetas)

Historial de compras y navegación en el sitio

3. Finalidades del Tratamiento
La información recopilada será utilizada para:

Procesar pedidos y realizar entregas

Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones del estado de su pedido

Ofrecer soporte al cliente

Enviar promociones, novedades y contenido relacionado con nuestros productos (solo con autorización del usuario)

Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades

4. Autorización del Titular
El usuario autoriza de forma expresa, libre y voluntaria el tratamiento de sus datos personales al registrarse en el sitio, realizar una compra o suscribirse a nuestros canales de comunicación.

5. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

Solicitar prueba de la autorización otorgada

Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos

Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se están tratando conforme a la ley

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [correo electrónico de contacto].

6. Almacenamiento y Seguridad
Utilizamos protocolos de seguridad y almacenamiento confiables para garantizar la protección de su información personal, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración indebida de los datos.

7. Uso de Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar hábitos de navegación y ofrecer contenido personalizado. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador si así lo desea.

8. Transferencia de Datos a Terceros
No compartimos su información con terceros, salvo para procesos estrictamente necesarios como pagos, logística y cumplimiento de obligaciones legales. Estos terceros están igualmente obligados a proteger su información.

9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con fecha de actualización.