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Términos y Condiciones de Uso

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  • El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

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5. Métodos de Pago
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6. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. El tiempo estimado de entrega varía entre 2 a 7 días hábiles dependiendo de la ciudad o región. No somos responsables por retrasos ocasionados por terceros (transportadoras, clima, eventos fortuitos).
7. Cambios y Devoluciones

  • Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto, siempre que el mismo esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

  • No se aceptan devoluciones de perfumes abiertos o usados.

  • En caso de producto defectuoso o error en el envío, se cubrirán los costos de devolución y reposición.

8. Protección de Datos
La información personal que usted proporciona será tratada de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
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